Betalings

AANVAARDE BETALINGSMETODES

Ons bied 'n naatlose en veilige afhandelingservaring. Ons aanvaar tans alle groot krediet- en debietkaarte (Visa, Mastercard), sowel as betroubare betaalplatforms soos PayFast, PayFlex en Ozow.

HANGENDE KOSTES OP GEKANSELLEERDE BESTELLINGS

Indien u bestelling kort na plasing gekanselleer is, kan u steeds 'n "hangende" transaksie op u bankstaat sien. Wees asseblief verseker dat dit 'n tydelike magtiging deur u finansiële instelling is, nie 'n werklike debiet nie. Hierdie fondse word gewoonlik binne 5-7 werksdae terug na u beskikbare saldo vrygestel, onderhewig aan u bank se verwerkingsbeleid.

VEILIGHEIDSVERIFIKASIEVERSOEKE

Om ons kliënte teen bedrog te beskerm, is transaksies van hoë waarde onderhewig aan sekuriteitsondersoek. Indien u 'n versoek van ons Risiko-analise-span ontvang vir addisionele identifikasie, let asseblief daarop dat dit 'n standaardprotokol is om kaarthouer-egtheid te verifieer.

• Vereiste aksie: Verskaf asseblief die versoekte bewys binne 3 werksdae om u bestelling van die sekuriteitsvoorsiening vry te stel. Versuim om te valideer, kan lei tot outomatiese kansellasie vir u beskerming.

ONGEMAGTIGDE TRANSAKSIE NAVRAE

Ons neem betalingsekuriteit ernstig op. Indien u ongemagtigde aktiwiteit op u kaart vermoed:

1. Kontak jou bank onmiddellik om jou rekening te beveilig.
2. Stel ons ondersteuningspan in kennis by support@chekich.co.za sodat ons die transaksie kan merk en enige potensiële versending kan stop.